Duplicado llaves 997

Buenos días;
tengo un targa 997 4S.
solo me han entregado una llave, y además, cada vez que apago y cierro el coche, al encenderlo, todas las configuraciones de idioma, emisoras radio... se "borran" y me vuelve a aparecer el pcm en alemán...
alguna sugerencia para pedir duplicado llave, mejor CP? estoy por Barcelona-Girona. el problema del reset, puede ser por la llave y mando actual?
gracias!